Suivi de votre commande

Pour suivre votre commande, il vous suffit de vous identifier et d'aller dans votre Compte / Mes commandes.

Le statut de votre commande évolue en fonction de son état de préparation. Il peut être en attente de paiement, validé, en préparation, expédiée, scindée...

Si votre commande a le statut Expédiée, vous pouvez alors suivre votre colis sur le site du transporteur en cliquant sur le lien Suivre le colis.

Dans votre Compte, vous disposez également de plusieurs autres informations :
- le statut de votre commande : en attente de paiement, validée, en préparation, expédiée, scindée...
- le détail de votre commande : les articles et quantités commandés
- le suivi de votre colis : une fois votre commande expédiée, vous disposez de votre numéro de colis que vous pouvez suivre sur le site du transporteur.
- votre facture : vous pouvez enregistrer ou imprimer votre facture. Cela n'est possible que si votre commande est expédiée.

Si vous avez besoin de plus amples informations concernant votre commande, contactez-nous.